巧借企業思維撰寫年終個人述職報告
發表時間:2019-01-21 來源:中國組織人事報新聞網
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  導語 

  辛苦工作一年,別輸在年終總結上!未雨綢繆,閑暇的時候,提前做好規劃,把年終總結的日程提到桌面上吧!今天小編就和大家聊一聊怎么寫出一份思路清晰、有內涵、有質量、有水平的年終總結

  基本可以從七個關鍵思路出發,希望對大家有所幫助。

 

  1、確定定位:你給誰寫? 

  對內寫工作總結也許是寫給直屬領導,也許是你幫領導寫總結材料給更上一級的領導看;

  對外寫工作總結,也許是給主管部門,也許是給外部專家,也許是服務的客戶。

  這些場合對工作總結的要求、文風、素材、框架區別都很大。很多人寫總結習慣復制粘貼,但是面對不同的匯報對象,你能隨便復制粘貼嗎?

  如果你給不同的人寫匯報材料,就要學會從他們的角度來思考問題,從他們想要了解和思考的角度來提煉材料,你的年終總結寫作能力才能真正提高!

 

  2、明確類型:你寫哪種? 

  內部匯報,建議按基層、中層、高層分類考慮,基層往往側重搜集材料,中層側重提煉思路,高層則側重提出愿景,這些就決定了你寫總結的基調和選材必須有差異。

  基層寫年終總結多是匯報自己的崗位工作,說清楚這一年都干了什么,取得哪些成績,還存在哪些不足,有哪些可以提高的地方?直白說就是沒有功勞曬苦勞,都是差不多的工作,就比一比誰的份量足。

  中層寫總結對自己有更高的要求,僅僅會記流水賬還不夠,還得會歸納提煉。中層一般都要在上一階段的經營分析基礎上,提出自己部門未來一年的工作思路,這里面不能只是沒有業績湊亮點,而是要拼深度拼力度。關于市場你怎么看?提多高的目標?為什么這個目標合適?準備怎么做?同行都怎么做?為什么我們要選擇這樣做?這樣做有什么風險?做好風險應對措施了嗎?如果萬一沒有完成會有什么后果? 這些問題都應該在中層的總結里面系統考慮到。

  至于高層做總結,更多是強調戰略規劃,有些人會嘲笑高層只會沒有愿景畫大餅,但是作為高層反復讓員工相信我們有能力看見行業未來的發展前景和空間,有信心搶占業務的制高點,是非常重要的激勵團隊士氣的措施,這些不叫總結,叫總領。對高層而言,好的總結不是比誰寫得多,而是比誰看得遠。

 

  3、明確目的:為何要寫? 

  即便是一份普通的工作總結,在不同的場合,寫的目的是不同的。 如果是年終盤點,你可能更多需要總結一年的得失,為明年做好規劃?

  如果是項目總結,你可能需要預判風險,想一想萬一風險來臨有哪些應對之策?

  如果是新年規劃,你的目標要得到保障,你需要哪些資源,這些資源在哪里可以爭???

  如果一份工作總結只是一份工作流水賬,那真的沒有寫的必要,畢竟你做的大部分重要的事情,領導都知道,要是領導都不知道,要么說明你的工作不重要,要么說明你的業績不好。

  明智的人不會僅僅在工作總結里總結,而是要通過匯報的機會爭取各種資源,畢竟,工作總結是制度規定里面允許你和上級領導溝通的一種重要武器。

  有的朋友工作業績實在不夠好。數據不行、趨勢不利、業績不夠,即使真的“一無所有”,你也必須想辦法找出“局部”亮點。沒有功勞就拼苦勞,質量不行數量湊;沒有突破拼深度,什么都沒有,那就拼愿景!今年的不足是為明年更大的進步做鋪墊!

 

  4、明確基調:何種寫法? 

  屢戰屢敗還是屢敗屢戰?一無所獲還是積累經驗?這不是玩文字游戲,這是態度問題!

  同樣的成績,不同的解讀就會帶來不同的反饋。在沒有業績的情況下,至少證明你一直在努力嘗試、一直在試錯中成長!

  其實多看看《新聞聯播》很有必要,學學如何傳遞正能量。沒有“下降”,只有“負增長”;沒有“業績平平”,只有“增速放緩”;沒有“完成目標的40%”,只有“基本完成目標”;沒有“嚴重問題”,只有“迎難而上”。語言是有力量的,有時候語言的力量能幫你保住飯碗,因為語言是你心態的反應。

 

  5、明確結構:何種框架? 

  工作總結最忌諱形式化,或者寫成一筆流水賬,匯報工作要有一個框架。

  通常領導們喜歡的匯報思維往往是以點帶面還是面面俱到?一分為二還是抓大放???實在沒有辦法就試試一個觀點兩個論據的結構,這就是所謂的“一個中心,兩個基本點”寫作方法。 或者“總結+問題”把總結與領導關心的問題直接掛鉤,至少說明你的存在是有價值的。

 

  6、明確數據:定性定量? 

  在工作總結中經常需要談談業績指標,其實業績指標未必就是數據,指標分定性考核和定量考核。 定性指標往往彈性很大,誰能夠概括得更給力,總結得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的業績,你加上用戶、全面、突圍等正面詞匯,會顯得更有力量。另外為你的工作想一個應景的標題也是抓住眼球的靠譜辦法。

  定量考核比較難對付,但是也一樣可以采取一些技巧,比如下面有三句話,你覺得哪種是完成情況良好,哪種是完成情況出了問題,哪種是為了反應自己的專業范,一切盡在掌握時說的話嗎?

  A:全年任務基本完成…

  B:全年任務完成了92.1%

  C:全年任務全面達成…

  如果有一組不錯的業績數據,試試排比法也很給力噢。

 

  7、明確風格:求新求穩? 

  工作總結要不要形式出彩?這是一個很難有標準答案的問題。要知道領導心目中,創新形式和形式主義只有一步之遙!這之間的轉換又很有可能只是取決于你的工作業績和別人對你的工作實際評價。

  不要為了形式而形式,切記最好的年終總結還是“以成績說話”,“用事實說話”。

  形式創新只是應急之需,絕不是長久之策。

  最后,以一句時髦的流行語結尾:寫年終總結不難,難的是沒業績怎么寫出好總結!

(責任編輯:趙丹陽)

網站編輯:唐明濤

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